Met een ruim aanbod parfum, cosmetica en huidverzorging is ICI PARIS XL dé beautyspecialist van België. Ontdek onze acties, promoties, beauty tips en vind een ICI PARIS XL winkel bij jou in de buurt. Bestel onze producten ook eenvoudig online!
ICI PARIS XL - Privacybeleid
Privacybeleid
Laatste versie: 05.03.2026
Wij verbinden ons ertoe jouw privacyrechten veilig te stellenen ervoor te zorgen dat jouw Persoonsgegevens beschermd zijn.
Dit Privacybeleid geldt voor de algemene verwerkingsactiviteiten van Parfumerie ICI PARIS XL België/Belgique.
In dit Privacybeleid wordt uitgelegd welke soorten Persoonsgegevens wij verzamelen en hoe we deze gegevens in verband met de services die we aanbieden verwerken en beschermen. Hierin zijn de Persoonsgegevens inbegrepen die offline worden verzameld in onze winkels of via onze klantendiensten, en online via onze websites, toepassingen, mobiele app en platforms van derden.
Houd ermee rekening dat dit Privacybeleid af en toe kan worden aangevuld met informatie die betrekking heeft op specifieke en beperkte verwerkingsactiviteiten die door ons worden uitgevoerd (bijv. Wanneer wij een specifieke marketingactiviteit verrichten in het kader van een evenement). In dit geval verstrekken wij je tijdig apart de nodige aanvullende informatie.
Dit Privacybeleid kan nu en dan ook evolueren, vooral wanneer wij nieuwe producten, diensten of aanbiedingen toevoegen. Wij zullen hier de bijgewerkte versie van het Privacybeleid posten. Wij sporen je aan deze pagina frequent te bezoeken, om op de hoogte te blijven.
De termen in hoofdletters die in deze Privacyverklaring worden gebruikt zijn hieronder in de sectie “Definities” gedefinieerd.
1. WIE IS VERANTWOORDELIJK VOOR WAT ER GEBEURT MET UW PERSOONSGEGEVENS?
Parfumerie ICI PARIS XL (België) NV, Schaarbeeklei 499, 1800 Vilvoorde, met BTW-nummer: Be.0413.790.518, lid van de ASW Group, ("Parfumerie ICI PARIS XL België" of “wij/we”) (gegevensbeheerder) is verantwoordelijk voor de verwerking van uw Persoonsgegevens die op onze Sites of offline in onze winkels worden verzameld.
2. MET WIE KUNT U CONTACT OPNEMEN ALS U PROBLEMEN HEEFT MET ONZE VERWERKING VAN UW PERSOONSGEGEVENS?
Als je vragen heeft over hoe wij jouw Persoonsgegevens verwerken, kunt je contact opnemen met onze Funcionaris voor gegevensbescherming of onze klantendienst via vragen@klantenservice.iciparisxl.be en op het nummer 02 342 05 36, of via de post op het adres Schaarbeeklei 499, 1800 Vilvoorde, België.
3. WELKE PERSOONSGEGEVENS VERWERKEN WIJ?
Belangrijke algemene kennisgeving: Wanneer wij jouw Persoonsgegevens verzamelen via formulieren (online of in de winkel), geven wij de verplichte velden aan met sterretjes. Volgens het beginsel van gegevensminimalisering bevatten deze verplichte velden alleen de informatie die wij nodig hebben om jouw goederen en diensten te leveren. Wij kunnen je geen goederen en diensten leveren als je deze velden niet invult.
Wij kunnen de volgende gegevens ofwel rechtstreeks van jou ofwel van onze Derden (vermeld in Sectie 8) verzamelen:
Logbestandgegevens: Informatie over het type browser dat je gebruikt wanneer je onze Sites bezoekt, je IP- en apparaatadres, hyperlinks die je aangeklikt hebt, websites die je bezocht hebt voordat je op onze Sites kwam en andere informatie die verzameld wordt door cookies of vergelijkbare traceringstechnologieën (bijvoorbeeld acties op onze Sites of de Sites van Derden, informatie over hoe we e-mails die je van ons ontvangt verwerken, unieke ID's die aan je worden toegewezen, je browsegedrag). Jouw locatie en informatie over je mobiel apparaat (bijv. de unieke identificator voor je gepersonaliseerd apparaat), jouw GPS-gegevens of gegevens van een draadloos netwerk. Je gebruikersnaam, profielfoto en andere informatie waarvan je kiest dat je ze wilt delen wanneer je Sites van Derden gebruikt (bijv. wanneer je de functie "Like" gebruikt in je sociale-media-account).
Basisgegevens: Naam, aanspreking, , leeftijd geboortedatum, gender, wachtwoord, loopduur account, accountnummer.
Contactgegevens: Postadres, e-mailadres en telefoonnummer.
Aankoopgegevens: Aankopen van goederen of diensten die je doet op Sites, in mobiele apps, in winkels, prijzen van aankopen, bestelgeschiedenis, retourgeschiedenis, betalingsgeschiedenis, wenslijsten, facturen. Betaalgegevens (d.w.z. betaalwijze).
Personaliseringsgevens: Je favoriete merken and/of producten, jouw favoriete winkel, antwoorden die je geeft in enquêtes of prijsvragen, jouw koopgewoonten (bijvoorbeeld de koopkanalen die jouw voorkeur genieten of jouw koopfrequentie), voorkeuren en informatie over jouw levensstijl, het communicatiekanaal dat jouw voorkeur geniet (bijvoorbeeld informatie over welk campagnekanaal je verkiest wanneer je met ons in contact bent), jouw voorkeuren die je met ons deelt door onze online-tools of kiosken in winkels te gebruiken.
Vrije gegevens: Alle andere inhoud/informatie die je ons verstrekt via onze Sites, met inbegrip van onze chatbot van de klantendienst en verdere informatie die je verzendt in verband met een aankoop, een onderhoudsverzoek of een andere vraag, met inbegrip van communicatie met de klantendienst met betrekking tot terugbetalingen of online aankopen en jouw productreviews die je met ons deelt.
Getrouwheidsgegevens: Het lidmaatschapsidentificatienummer van de getrouwheidskaart, de accountstatus (met inbegrip van de datum van uw lidmaatschap) en gegevens met betrekking tot verzamelde en ingewisselde punten.
Gevoelige gegevens: Onder bepaalde beperkte omstandigheden kunnen we informatie over negatieve reacties op een product (dit kunnen gezondheidsgegevens zijn) of diagnosegegevens (bijv. huidskleur, huidconditie en huidtype voor de aanbieding van gepaste producten) verwerken. Als we gevoelige informatie over je nodig hebben, zullen we je op een transparante manier informeren over onze wettelijke verplichtingen en zullen we je vragen om uw uitdrukkelijke toestemming voordat we dergelijke Persoonsgegevens verwerken. Als geenuitdrukkelijke toestemming verleent wordt, zullen we deze Persoonsgegevens niet verwerken.
BTW-gegevens: Voor klanten die in aanmerking komen voor BTW-vrije aankopen of aftrek van BTW/omzetbelasting wanneer ze de EU bezoeken als niet-ingezetenen: land van woonplaats; paspoortnummer.
CCTV-beelden: Stilstaande of video- beelden van veiligheidscamera's in onze winkels.
Beelden: Foto’s of video's wanneer je een productreview opstelt op onze website, ook wanneer je een claim indient voor bijvoorbeeld lichamelijke verwondingen of reacties op een product. Foto's wanneer je onze schoonheidstools gebruikt binnen de functies in apps. Foto’s of video's wanneer je deelneemt aan onze spelletjes of prijsvragen.
4. VOOR WELKE DOELEINDEN VERWERKEN WIJ UW PERSOONSGEGEVENS?
Traceren - browsen op onze Sites de Sites van Derden
More
Less
Traceren - browsen op onze Sites de Sites van Derden
Type verwerking
Traceren - browsen op onze Sites de Sites van Derden
Welke categorie van Persoonsgegevens verwerken wij
Loggegevens
Wat is het doel van de verwerking?
Wij (en derde dienstverleners die in onze naam en in eigen naam handelen) kunnen gebruikmaken van cookies en vergelijkbare technologieën voor de verwerking van gegevens wanneer je onze Sites en de Sites van Derden bezoekt.
Op onze Sites heeft deze verwerking drie hoofddoelen:
1. Kernfuncties voorzien voor de Sites, bijvoorbeeld de mogelijkheid voor jou creëren om door onze Sites te browsen en veilig in te loggen, je te herinneren hoe ver je staat met een bestelling en op jouw verzoek enkele functies te gebruiken (bijv. de chat van de klantendienst). Dit noemen wij “Noodzakelijke cookies”.
2. De prestaties van onze Sites verbeteren door bijvoorbeeld analyseprogramma's te gebruiken om een beter begrip te krijgen van onze bezoekers, inhoud te personaliseren of contact met je op te nemen op basis van jouw gedrag op onze Sites. Dit noemen wij “Functionele cookies”.
3. Doelgerichte reclame naar je te sturen wanneer je andere sites of sociale-mediaplatforms bezoekt, op basis van jouw gedrag op onze Sites. Hiertoe delen wij informatie over het gebruik van de Sites met Derden (bijv. adverteerders, reclamebureaus, reclamenetwerken, gegevensuitwisselingen enz.), die mogelijk buiten onze Sites hun eigen cookies instellen en voor hun eigen doeleinden jouw online activiteit traceren op verschillende sites. Dit noemen wij “Reclame cookies”.
Raadpleeg voor meer specifieke informatie over cookies onze Cookie Consent Tool:
Derden die in eigen naam Persoonsgegevens verzamelen hebben hun eigen verwerkingsactiviteiten, die vermeld zijn in hun eigen privacybeleid.
Hoe lang bewaren wij jouw Persoonsgegevens?
Raadpleeg onze Cookie Consent Tool voor meer informatie over de bewaring van cookies.
Wat is onze wettelijke grond voor de verwerking?
Voor “Noodzakelijke cookies”: ons gerechtvaardigd belang en de uitvoering van onze overeenkomst met jou.
Voor andere cookies: jouw toestemming wanneer je op “akkoord” klikt in onze Cookie Consent Tool op onze Sites.
Je kunt altijd terugkeren naar jouw cookievoorkeuren via onze Cookie Consent Tool of door jouw browserinstellingen te wijzigen.
Aanmaak en beheer van accounts en accounts voor getrouwheidskaarten
More
Less
Aanmaak en beheer van accounts en accounts voor getrouwheidskaarten
Type verwerking
Aanmaak en beheer van accounts en accounts voor getrouwheidskaarten
Welke categorie van Persoonsgegevens verwerken wij
Basisgegevens en contactgegevens, Getrouwheidsgegevens (als je lid bent van ons getrouwheidsprogramma)
Wat is het doel van de verwerking?
Wij verwerken jouw gegevens om de aanmaak van jouw account en/of accounts voor getrouwheidskaarten mogelijk te maken en jouw accounts te beheren op onze Sites
Hoe lang bewaren wij jouw Persoonsgegevens?
Wij bewaren jouw Persoonsgegevens zolang je account actief is, en gedurende drie (3) jaar na je laatste activiteit op je account, tenzij wij door de wet verplicht zijn om ze gedurende een langere periode te bewaren (bijv. om het recht voor te behouden om gegevens die een rol spelen in gerechtelijke procedures te bewaren, tot de verjaringstermijn is verlopen).
Wat is onze wettelijke grond voor de verwerking?
Wij verwerken deze informatie voor de uitvoering van onze overeenkomst met jou.
Aankopen online of in de winkel van goederen of diensten, afspraken maken
More
Less
Aankopen online of in de winkel van goederen of diensten, afspraken maken
Type verwerking
Aankopen online of in de winkel van goederen of diensten, afspraken maken
Welke categorie van Persoonsgegevens verwerken wij
Basisgegevens, Contactgegevens, Aankoopgegevens, Getrouwheidsgegevens, BTW-gegevens (indien toepasselijk).
Wat is het doel van de verwerking?
Wij verwerken jouw Persoonsgegevens voor de afhandeling van jouw aankopen van goederen en diensten in onze fysieke en online winkels en, in voorkomend geval, voor de levering van de producten aan jou op bestelling of voor de verlening van de diensten waarom je verzocht hebt.
Hoe lang bewaren wij jouw Persoonsgegevens?
Als je een account of een getrouwheidskaart hebt, bewaren wij jouw Persoonsgegevens zolang jouw account of getrouwheidskaart actief is, en gedurende drie (3) jaar na jouw laatste activiteit, tenzij de wet ons verplicht om ze gedurende een langere periode op te slaan.
Als je je als een gast afmeldt, bewaren wij jouw gegevens gedurende één jaar vanaf de datum van de transactie. Als je geen account of getrouwheidskaart hebt, kunnen wij BTW-gegevens verzamelen (indien toepasselijk), en deze opslaan gedurende de door de wet verplichte periode.
Wat is onze wettelijke grond voor de verwerking?
Wij verwerken deze informatie voor de uitvoering van onze overeenkomst met jou.
Directe marketing en voorstellen van producten en diensten die je mogelijk interessant vindt.
More
Less
Directe marketing en voorstellen van producten en diensten die je mogelijk interessant vindt.
Type verwerking
Directe marketing en voorstellen van producten en diensten die je mogelijk interessant vindt.
Welke categorie van Persoonsgegevens verwerken wij
Loggegevens, Basisgegevens, Contactgegevens, Aankoopgegevens, Personaliseringsgegevens, Getrouwheidsgegevens .
Wat is het doel van de verwerking?
Wij verwerken jouw Persoonsgegevens om je –via post, e-mail, nieuwsbrief, SMS, pushmeldingen, Whatsapp of telefoon - gegevens over producten, diensten, speciale aanbiedingen, promoties and andere informatie te verzenden (tenzij je jezelf uitschrijft voor het ontvangen van dergelijke communicatie, wat je op om het even welk moment kunt doen).
Deze communicatie kan voorstellen van producten of diensten bevatten (ook van Derden) waarvan wij denken dat ze je mogelijk interesseren.
Om te bepalen in welke producten of diensten je geïnteresseerd bent, verwerken wij jouw Persoonsgegevens en in het bijzonder jouw koopgeschiedenis, jouw gedrag op onze Sites en de Sites van derden, jouw gedrag wanneer je een e-mail van ons ontvangt en jouw voorkeuren, om je op te nemen in segmenten volgens onze segmenteringsstrategie.
Wij verwerken jouw Persoonsgegevens ook om je doelgerichte inhoud te tonen, met inbegrip van online aanbiedingen en reclame voor producten en diensten die aan ons of aan Derden toebehoren. Deze zie je mogelijk op onze Sites of de Sites van Derden via cookies of door het rechtstreeks delen van jouw e-mailadres met een overdrachtsmethode (bijvoorbeeld API) (als je ingestemd hebt met doelgerichte reclame op sociale media). Houd er rekening mee dat als je de cookies niet aanvaardt, je nog steeds niet-gepersonaliseerde reclame van ons kunt ontvangen.
Als je instemt met de lokaliseringsfunctie op jouw apparaat en als je een getrouwheidskaartlidmaatschap hebt en de elektronische kaart naar jouw portefeuille geüpload heeft, kunnen wij jouw locatiegegevens verwerken om jou een melding te sturen wanneer je in de buurt van een van onze winkels bent.
Hoe lang bewaren wij jouw Persoonsgegevens?
Als je ingeschreven bent voor een van onze nieuwsbrieven, bewaren wij jouw gegevens gedurende 1 jaar vanaf de datum waarop je op een van de links in de nieuwsbrief geklikt hebt.
Als je een getrouwheidskaartlidmaatschap of een account bij ons hebt: Gedurende drie (3) jaar na jouw laatste activiteit bij ons, tenzij de wet ons verplicht om ze gedurende een langere periode op te slaan.
Wat is onze wettelijke grond voor de verwerking?
Als je een getrouwheidskaartlidmaatschap hebt of als je al een product bij ons aangekocht hebt, verwerken wij deze informatie op basis van gerechtvaardigdbelang.
In alle andere gevallen moeten wij eerst jouw voorafgaande toestemming verkrijgen.
Enquêtes
More
Less
Enquêtes
Type verwerking
Enquêtes
Welke categorie van Persoonsgegevens verwerken wij
Basisgegevens, Contactgegevens, Personaliseringsgegevens en Vrije, Gegevens opgegeven op het formulier alsmede Gevoelige gegevens.
Wat is het doel van de verwerking?
Wij verwerken jouw Persoonsgegevens om enquêtes uit te voeren, voor de verbetering van onze producten en diensten.
Hoe lang bewaren wij jouw Persoonsgegevens?
Tot het bedrijfsdoel is verwezenlijkt, of zoals verplicht wordt door de wet.
Wat is onze wettelijke grond voor de verwerking?
Wij verwerken deze informatie op basis van gerechtvaardigd belang of van jouw toestemming, in voorkomend geval, en als er Gevoelige gegevens moeten worden verzameld, op basis van jouw uitdrukkelijke toestemming.
Productreviews en productaanbevelingen en User Generated Content
More
Less
Productreviews en productaanbevelingen en User Generated Content
Verwerkingstype
Productreviews, productaanbevelingen en User Generated Content
Welke categorie Persoonsgegevens mogen we verwerken?
Basisgegevens, Contactgegevens, Personaliseringsgegevens en Gegevens in vrije vorm, Afbeeldingen
Wat is het doeleinde van de verwerking?
Wij verwerken jouw Persoonsgegevens om jouw beoordelingen en/of aanbevelingen te beheren over de producten die je hebt gekocht en/of gebruikt en/of diensten die u hebt ontvangen om onze producten en diensten te verbeteren. Jouw beoordelingen en/of productaanbevelingen worden rechtstreeks door u op onze Sites gedeeld of door jou aan andere websites van derden verstrekt (bijv. om jouw beoordeling/inhoud te plaatsen en onze producten te promoten). Wij verwerken jouw Persoonsgegevens ook om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen met betrekking tot het modereren van website-inhoud onder de toepasselijke wetgeving.
Hoelang bewaren we jouw Persoonsgegevens?
*Klantreviews
Drie jaar nadat we jouw recensies en/of aanbeveling hebben beheerd, tenzij wij wettelijk worden verplicht om ze gedurende een langere periode te bewaren of als we ze langer moeten bewaren om onze rechtenhandhaven, uit te oefenen en te verdedigen.
*User Generated Content
Twee jaar nadat we jouw inhoud hebben beheerd, tenzij we wettelijk verplicht zijn om ze langer te bewaren of als we ze langer moeten bewaren om onze rechten af te dwingen, uit te oefenen of te verdedigen.
Wat is onze rechtsgrondslag voor de verwerking?
*Voor productreviews en aanbevelingen
Wij verwerken deze gegevens op basis van gerechtvaardigd belang en om aan onze wettelijke verplichtingen te voldoen.
*User Generated Content
We verwerken deze informatie op basis van jouw toestemming.
Prijstrekkingen, prijsvragen en spelletjes
More
Less
Prijstrekkingen, prijsvragen en spelletjes
Type verwerking
Prijstrekkingen, prijsvragen en spelletjes
Welke categorie van Persoonsgegevens verwerken wij
Basisgegevens, Contactgegevens, Personaliseringsgegevens en Vrije gegevens, Beelden (foto's/video’s) en alle op het formulier opgegeven gegevens.
Wat is het doel van de verwerking?
Wij verwerken jouw Persoonsgegevens om het voor jou mogelijk te maken om deel te nemen aan prijstrekkingen, wedstrijden of spelletjes, en als je ervoor kiest om deel te nemen, om de winnaar te bepalen en je de prijs te geven die je wint.
Hoe lang bewaren wij jouw Persoonsgegevens?
Gedurende drie (3) maanden nadat de trekking, de wedstrijd of het spelletje is beëindigd, tenzij de wet ons verplicht om ze gedurende een langere periode op te slaan.
Wat is onze wettelijke grond voor de verwerking?
Wij verwerken deze informatie op basis van gerechtvaardigdbelang en jouw toestemming voor het verzamelen van jouw Beelden.
Getrouwheidspunten en -bonnen
More
Less
Getrouwheidspunten en -bonnen
Type verwerking
Getrouwheidspunten en -bonnen
Welke categorie van Persoonsgegevens verwerken wij
Basisgegevens, Contactgegevens, Aankoopgegevens en Getrouwheidsgegevens.
Wat is het doel van de verwerking?
Wanneer je lid wordt van ons getrouwheidsprogramma, verwerken wij jouw Persoonsgegevens om de punten die je verzameld hebt te berekenen en je hierover te informeren, en om je getrouwheidsbonnen en informatie over deze bonnen te sturen (bijv. duur, vervaldatum enz.).
Hoe lang bewaren wij jouw Persoonsgegevens?
Zolang je lid bent van een van onze getrouwheidsprogramma’s.
Als jouw laatste activiteit langer dan drie (3) jaar geleden is, verwijderen of anonimiseren wij jouw Persoonsgegevens, tenzij de wet ons verplicht om ze gedurende een langere periode te bewaren.
Wat is onze wettelijke grond voor de verwerking?
De verwerking van uw Persoonsgegevens is noodzakelijk voor de uitvoering van onze overeenkomst met jou.
Aftersales, klantendiensten en claimbeheer, ook met gebruik van AI-aangedreven chatbots
More
Less
Aftersales, klantendiensten en claimbeheer, ook met gebruik van AI-aangedreven chatbots
Type verwerking
Aftersales, klantendiensten en claimbeheer, ook met gebruik van AI-aangedreven chatbots
Welke categorie van Persoonsgegevens verwerken wij
Basisgegevens, Contactgegevens, Aankoopgegevens, Getrouwheidsgegevens, Loggegevens en Vrije gegevens.
In enkele zeer beperkte gevallen: Gevoelige gegevens en Beelden (foto's).
Wat is het doel van de verwerking?
Wij verwerken jouw Persoonsgegevens wanneer je contact met ons opneemt, om enquêtes en opmerkingen te beantwoorden, om mogelijke claims en verzoeken in verband met rechten van de betrokkene te beantwoorden, en in voorkomend geval, om je terug te betalen.
Hoe lang bewaren wij jouw Persoonsgegevens?
Algemene vragen en opmerkingen met betrekking tot onderhoudsproblemen, opslagnormen, availability van voorraad enz.: drie (3) jaar vanaf onze laatste communicatie met jou.
Communicatie met betrekking tot persoonlijke verwondingen, ongevallen en andere gezondheids- en veiligheidsproblemen mag langer bewaard worden in gevallen van wettelijke vorderingen of juridische afhandelingen.
Wat is onze wettelijke grond voor de verwerking?
De verwerking van jouw Persoonsgegevens is noodzakelijk voor de uitvoering van onze overeenkomst met jou, in ons gerechtvaardigd belang om verweer te bieden tegen mogelijke wettelijke vorderingen en om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen.
Gevoelige gegevens worden verwerkt met jouw uitdrukkelijke toestemming of worden gebruikt als bewijs voor gerechtelijke procedures voor het bepalen, uitoefenen of verdedigen van wettelijke vorderingen, in voorkomend geval.
Fraudepreventie en andere doeleinden in verband met de regelgeving
More
Less
Fraudepreventie en andere doeleinden in verband met de regelgeving
Type verwerking
Fraudepreventie en andere doeleinden in verband met de regelgeving
Welke categorie van Persoonsgegevens verwerken wij
Basisgegevens, Contactgegevens, Aankoopgegevens, Getrouwheidsgegevens, Loggegevens en Vrije gegevens.
Wat is het doel van de verwerking?
Wij verwerken jouw Persoonsgegevens om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen, met inbegrip van voorschriften in verband met cosmetica (bijv.: wij kunnen bepaalde gegevens met betrekking tot jouw gezondheid of met symptomen en reacties die je ervaart wanneer je onze producten gebruikt verwerken, om te voldoen aan onze cosmeticabewakingsverplichtingen), gegevensbeschermingsvoorschriften en witwasvoorschriften.
Wij kunnen jouw Persoonsgegevens ook verwerken om fraude of andere misdrijven te voorkomen of te detecteren, om jouw identiteit en krediet-/betalingsstatus te verifiëren, om inloggegevens van houders van getrouwheidsleden te beschermen, om de integriteit van de hardware- en softwaresystemen van de Sites te waarborgen alsmede ter identificatie van en te nemen maatregelen de bestrijding van vervalste of onveilige producten welke via onze website of via de winkels worden aangeboden.
Hoe lang bewaren wij jouw Persoonsgegevens?
Wij archiveren jouw Persoonsgegevens voor de duur van eventuele juridische acties and/of vereisten die voortvloeien uit wet- en regelgeving.
Wat is onze wettelijke grond voor de verwerking?
De verwerking van jouw Persoonsgegevens is noodzakelijk voor de naleving van onze wettelijke verplichtingen en/of voor ons gerechtvaardigd belang.
Gevoelige gegevens worden verwerkt met jouw uitdrukkelijke toestemming of waar relevant worden gebruikt als bewijs voor gerechtelijke procedures voor het bepalen, uitoefenen of verdedigen van of tegen wettelijke vorderingen.
CCTV-systemen
More
Less
CCTV-systemen
Type verwerking
CCTV-systemen
Welke categorie van Persoonsgegevens verwerken wij
CCTV-beelden
Wat ishet doel van de verwerking?
Onze winkels zijn uitgerust met CCTV-systemen voor diefstal- en fraudedetectie en -preventie.
Hoe lang bewaren wij jouw Persoonsgegevens?
De CCTV-beelden worden verwijderd na dertig (30) dagen, tenzij de wet ons verplicht om ze gedurende een langere periode te bewaren, of ze nodig zijn voor juridische acties. In dat geval worden de CCTV-beelden opgeslagen tot ieder onderzoek of iedere procedure of beroep beëindigd is.
Wat is onze wettelijke grond voor de verwerking?
Wij verwerken deze informatie als de verwerking noodzakelijk is voor de naleving van onze wettelijke verplichtingen of op basis van gerechtvaardigd belang in de controle en bescherming van onze winkels, producten en medewerkers.
Winkel- of app-functies (met inbegip van door AI aangedreven functies)
More
Less
Winkel- of app-functies (met inbegip van door AI aangedreven functies)
Type verwerking
Winkel- of app-functies (met inbegrip van door AI aangedreven functies)
Welke categorie van Persoonsgegevens verwerken wij
Beelden, Personaliseringsgegevens, Gevoelige gegevens (bijv. diagnosegegevens zoals huidskleur, huidconditie en huidtype, met het oog op de levering van de juiste producten).
Wat is het doel van de verwerking?
Wij verwerken jouw Persoonsgegevens om je de aangevraagde services online/in de winkel te leveren, of op een andere manier een door u aangevraagde transactie uit te voeren, met inbegrip van maar niet beperkt tot:
- Je in staat stellen om virtuele schoonheidsuitprobeertools te gebruiken;
- Je in staat stellen om huidverzorgingsanalysetools te gebruiken, en
- Jouw persoonlijke - en schoonheidskenmerken te analyseren, opdat wij de juiste producten en routines kunnen aanbevelen.
Als je ervoor kiest onze selfiefilterfuncties in de app te gebruiken, zullen wij jouw foto verwerken om jouw verzoek in te willigen.
Wij vragen je om aparte toestemmingen voor onze apps om jouw camera in te schakelen. Als je later van mening verandert, kun je de toestemmingen te allen tijde intrekken door de instellingen op jouw apparaat te wijzigen. Houd ermee rekening dat bij een weigering of uitschakeling van deze toestemmingen de functies die je in onze apps kunt gebruiken beperkt worden.
Je kunt ervoor kiezen om fysieke-/gelaatskenmerken en/of gezondheids- en medische informatie te verstrekken in verband met enkele van onze services, zoals onze huidverzorgingsanalysetool. Als je een van onze schoonheidsuitprobeertools of schoonheidsfilters gebruikt, leggen wij de foto/gezichtsafbeelding die je ons bezorgt en de gegevens die worden verkregen of aangemaakt op basis van uw foto vast (met automatische herkenning van verschillende gezichtsreferentiepunten). Deze kunnen worden gebruikt als biometrische gegevens of er kunnen op een andere manier fysieke kenmerken, huidcondities en -problemen of demografische gegevens over je worden afgeleid.
Wij gebruiken ook gezichtsherkenningstechnologie die al is opgenomen in jouw apparaat (bijv. TrueDepth API) om augmented reality-effecten te creëren in onze apps. Wij delen deze informatie niet met Derden en wij slaan de gegevens waar onze apps toegang toe hebben en gebruik van maken via deze technologie niet op of verwerken ze niet op een andere manier.
Hoe lang bewaren wij jouw Persoonsgegevens?
Terwijl onze app op jouw verzoek foto’s kan verwerken, verzamelen of bewaren wij geen foto's die met jouw telefoon zijn genomen voor jouw gebruik van onze schoonheidsuitprobeertools.
Wat is onze wettelijke grond voor de verwerking?
Wanneer je de functies in de app gebruikt, is de verwerking van jouw Persoonsgegevens ook noodzakelijk voor de uitvoering van onze overeenkomst met jou.
Wanneer je beslist om de resultaten in jouw profiel op te slaan, verwerken wij deze informatie op basis van uw toestemming, met inbegrip van jouw uitdrukkelijke toestemming voor de verwerking van Gevoelige gegevens die je wenst te verstrekken.
5. MARKETPLACE
Op onze Sites kunnen we producten aanbieden die rechtstreeks door externe verkopers via onze Marketplace worden verkocht.
Wanneer je producten koopt via de Marketplace, verwerken wij jouw Basisgegevens, Contactgegevens, Aankoopgegevens, Klantgegevens en Btw-gegevens om de aankoop van jouw producten af te handelen.
Als je een account of een klantenkaart hebt: wij bewaren je Persoonsgegevens zolang jouw account of klantenkaart actief is en gedurende drie (3) jaar na jouw laatste activiteit, tenzij wij wettelijk verplicht zijn om deze voor een langere periode te bewaren. Als je geen account of klantenkaart hebt: we kunnen btw-gegevens verzamelen (indien van toepassing) en deze bewaren gedurende de wettelijk vereiste periode.
Wij verwerken jouw Persoonsgegevens om de overeenkomst uit te voeren die wij met jou zijn aangegaan.
Wij delen jouw basisgegevens, contactgegevens en aankoopgegevens met de betreffende verkoper om het online bestelproces te beheren en jouw product te leveren. In dit proces worden onze externe verkopers ook beschouwd als ''Gegevensbeheerders'' onder de toepasselijke privacywetgeving. Zij hebben bevestigd dat zij voldoen aan de relevante wet- en regelgeving. Als onafhankelijke verwerkingsverantwoordelijken kunnen zij verschillende interne procedures en bewaartermijnen toepassen voor uw persoonsgegevens. Lees de privacyverklaring van de verkoper of neem rechtstreeks contact op met de verkoper voor meer informatie over hoe hij of zij met uw persoonlijke gegevens omgaan.
Tenzij je toestemming hebt gegeven, zijn externe verkopers door ons niet gemachtigd om jouw persoonlijke gegevens te gebruiken voor andere doeleinden dan het beheren van het online bestelproces en het leveren van jouw product. We eisen van alle externe verkopers dat ze passende technische en organisatorische maatregelen nemen om jouw persoonsgegevens te beschermen.
6. ONS GEBRUIK VAN KUNSTMATIGE INTELLIGENTIE
Hoe maken wij gebruik van AI-technologieën?
Wij kunnen op onze Sites tools en diensten aanbieden waarin we gebruik maken van kunstmatige intelligentie (‘AI’)-technologieën. Ons gebruik van AI kan het volgende inhouden: AI-aangedreven chatbots voor klantendiensten, schoonheidsadviseurs, productaanbevelingstool, website-inhoudsanalysator enz. In de toekomst kunnen wij nieuwe functies met AI toevoegen aan onze Sites, om u een betere gebruikservaring te bieden.
Is het gebruik van AI-technologieën optioneel voor jou?
In de meeste gevallen is het betrekken van AI-technologieën optioneel wanneer wij je extra functies aanbieden. Je kunt ervoor kiezen om ze niet te gebruiken, door niet te communiceren met deze dienst. Als je onze AI-aangedreven chatbot voor klantendiensten of onze productaanbeveler bijvoorbeeld niet wilt gebruiken, kunt je altijd via andere kanalen contact opnemen met ons team van de klantendienst vragen@klantenservice.iciparisxl.be / en 02 342 05 36. Anderszijds kunnen er situaties zijn waarin wij AI-technologieën gebruiken voor onze eigen gerechtvaardigde zakelijke belangen, zoals het gebruik van jouw verzamelde persoonsgegevens voor de verbetering van onze eigen producten en diensten die we aan jou leveren of aanbevelingen die we voor je doen).
Hoe moet je de resultaten van AI gebruiken?
Wanneer je werkt met een AI-technologie kunnen de nauwkeurigheid, relevantie, juistheid en kwaliteit van de interactiet variëren, terwijl deze technologie constant evolueert. De resultaten die worden verkregen met AI-technologieën zijn afhankelijk van de beschikbare gegevens en patronen, en mogen niet worden beschouwd als een vervangmiddel voor professioneel advies of gepersonaliseerde raadplegingen. Het is ons doel om je bij te staan, maar de uiteindelijke beslissingen op basis van het AI-advies neem je zelf.
Wat is ons doel en onze rechtsgrond voor de verwerking van persoonsgegevens via AI-technologieën?
Met het oog op de levering van diensten en de verbetering van onze servicekwaliteit, en wanneer wij AI-producten bewaken and testen gedurende de volledige levenscyclus ervan (met inbegrip van wettelijk verplichtingen), kunnen wij de gegevens die je gedeeld hebt met AI-aangedreven functies op onze Sites analyseren. Deel geen persoonsgegevens met deze AI-aangedreven functies, tenzij je hiertoe verzocht wordt. Wij kunnen de Persoonsgegevens die via AI-technologieën werden verzameld ook gebruiken voor machine learning- en trainingsdoeleinden. Wij berusten op ons ons gerechtvaardigd belang om dit te doen.
Wanneer wij deze AI-aangedreven diensten voor je beschikbaar stellen, informeren wij je op een transparante manier over onze wettelijke verplichtingen.
Als je fouten vaststelt tijdens het gebruik van de AI-functies, meld dit dan aan ons door contact op te nemen via vragen@klantenservice.iciparisxl.be
7. WAT GEBEURT ER ALS ONZE KLANT EEN KIND IS?
Onze Sites en onze services zijn bedoeld voor personen die oud genoeg zijn om in te stemmen met de verwerking van hun Persoonsgegevens onder de toepasselijke privacywetten. Als wij echter onbedoeld en onbewust Persoonsgegevens verzamelen van personen onder de hiervoor toegestane leeftijd, kan de wettelijke vertegenwoordiger van deze personen te allen tijde in hun naam hun rechten doen gelden .
Desalniettemin moet er rekening mee gehouden worden dat de toegang tot bepaalde delen van onze Sites of services (bijvoorbeeld het verkrijgen van een getrouwheidskaart) and/or het in aanmerking komen voor het ontvangen van prijzen, monsters of andere beloningen, beperkt kan zijn tot gebruikers boven een bepaalde leeftijd. Wij kunnen jouw Persoonsgegevens gebruiken om leeftijdscontroles uit te voeren en dergelijke leeftijdsbeperkingen op te leggen.
8. MET WIE DELEN WIJ JOUW PERSOONSGEGEVENS?
Wij dragen jouw Persoonsgegevens niet over of delen ze niet mee aan andere dan de hieronder vermelde partijen:
(a) aan de bedrijven van de ASW Group, alleen wanneer bepaalde diensten gecentraliseerd zijn, voor een doeltreffend beheer;
(b) aan externe verkopers wanneer je een product via de Marketplace koopt, om jouw bestelling te beheren en de levering te regelen. Zij mogen jouw Persoonsgegevens niet voor andere doeleinden gebruiken, tenzij je daarvoor toestemming hebt gegeven;
(c) aan Derden (bedrijven of personen). Partijen zoals: (i) reclame- en media-adviseurs; (ii) marktonderzoeksadviseurs; (iii) leveranciers van technische diensten; (iv) website-ontwerpers en -ontwikkelaars; (v) serviceleveranciers van cloud computing; (vi) leveranciers van elektronische opslag; (vii) klantendiensten; (x) rekruteringsbureaus; (xi) leveranciers voor kleinhandelszaken of winkels; (xii) leveranciers van betalingsdiensten, in de mate waarin dergelijke leveranciers toegang nodig hebben tot jouw Persoonsgegevens voor de uitvoering van hun functies/levering van hun diensten aan ons. Ze mogen jouw Persoonsgegevens niet gebruiken voor andere doeleinden;
(d) aan Derden waaraan wij delen van ons bedrijf of onze activa willen verkopen of overdragen of met wie we een fusie willen aangaan;
(e) aan overheidsinstanties en toezichtshouders (bijv. Belastings-/overheidsorganen en handhavingsinstanties), rechtbanken en externe adviseurs(bijv. advocaten, accountants, verzekeraarsverzekeringsmakelaars en auditors enz.), en
(f) aan andere partijen, voor de naleving van vereisten of verplichtingen voortvloeiend uit wet- en of regelgeving, gerechtelijke bevelen of dagvaardingen, of om jouw gezondheid en veiligheid te beschermen in een noodsituatie (bijvoorbeeld een medisch noodgeval) in onze winkels.
9. DRAGEN WIJ JOUW PERSOONSGEGEVENS OVER BUITEN DE EER?
Vele van onze serviceleveranciers en groepsbedrijven zijn gevestigd in landen die een toereikend niveau van gegevensbescherming bieden, zoals binnen de Europese Economische Ruimte ("EER") of in het Verenigd Koninkrijk.
Wanneer wij jouw Persoonsgegevens moeten overdragen naar een bedrijf van de ASW Group of een Derde die gevestigd is in een land waarvan wordt verondersteld dat de gegevensbeschermingswetten niet voldoende bescherming bieden, zorgen wij ervoor dat er gepaste gegevensbeschermingsmaatregelen zoals Standard Contractual Clauses voorzien zijn.
Neem voor meer informatie over de het overdrachtsmechanisme contact op met onze Functionaris voor gegevensbescherming aan de hand van de informatie in Sectie 2.
10. WAT ZIJN JOUW RECHTEN?
- Je hebt de volgende rechten die voortvloeien uit de toepasselijke wet- en regelgeving, en je kunt deze rechten uitoefenen door contact op te nemen met onze Functionaris voor gegevensbescherming aan de hand van de informatie in Sectie 2:een bevestiging krijgen of wij jouw Persoonsgegevens al dan niet verwerken en, als dit het geval is, hiervan een kopie ontvangen;
- onjuiste Persoonsgegevens verbeteren of onvolledige Persoonsgegevens vervolledigen;
- Persoonsgegevens wissen, met inbegrip van het verzoek om jouw account te verwijderen. Houd ermee rekening dat dit geen absoluut recht is, en dat wij mogelijk wettelijke of gerechtvaardigde gronden hebben om jouw verzoek te weigeren;
- bezwaar maken tegen de verwerking wanneer deze verwerking gebaseerd is op gerechtvaardigd belang. Wij kunnen echter dwingende legitieme gronden inroepen om jouw Persoonsgegevens te blijven verwerken. Je hebt ook het recht om te allen tijde bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw Persoonsgegevens voor marketingdoeleinden. (Om je uit te schrijven van onze marketingcommunicatie kunt je jouw accountvoorkeuren wijzigen door in te loggen in jouw account, of door gewoon op de link “uitschrijven” onderaan in elke communicatie te klikken);
- de verwerking van Persoonsgegevens beperken;
- de Persoonsgegevens die je ons verstrekt hebt ontvangen in een gestructureerde, algemeen gebruikte en machineleesbare vorm, en ze overdragen naar een andere gegevensbeheerder (Overdraagbaarheid van Persoonsgegevens);
- als je jouw toestemming gegeven hebt voor verwerkingsactiviteiten van persoonsgegevens, deze toestemming te allen tijde intrekken voor toekomstige verwerking. Deze terugtrekking heeft geen invloed op de rechtmatigheid van een verwerking die uitgevoerd werd voordat de toestemming ingetrokken werd, en
- een klacht neerleggen bij een bevoegd toezichtsorgaan.
11. DEFINITIES
ASW Group betekent: de A.S. Watson-groep van bedrijven, die deel uitmaakt van het multinationale conglomeraat CK Hutchison.
Group Companies betekent: alle bedrijven van de ASW Group en CK Hutchison en alle dochterbedrijven.
Laatste activiteit betekent: de laatste aankoop van onze goederen en diensten.
Marketplace: betekent het online platform op de Sites waar externe verkopers their producten kunnen aanbieden en rechtstreeks aan jou kunnen verkopen.
Persoonsgegevens betekent: informatie waarmee je rechtstreeks of onrechtstreeks kunt worden geïdentificeerd. Dit is gewoonlijk informatie zoals jouw naam, adres, emailadres en telefoonnummer, maar kan ook andere informatie zijn, zoals IP-adres, koopgewoonten, informatie over gezondheid en schoonheid en infomatie over jouw levensstijl of voorkeuren zoals jouw hobby's en interesses. Bepaalde informatie, bijvoorbeeld over jouw gezondheid, wordt geclassificeerd als “Gevoelige gegevens”. Omwille de gevoeligheid van deze gegevens wordt er bijzondere aandacht aan besteed.
Sites betekent: www.iciparisxl.be en mobiele app van ICI PARIS XL.
Derden betekent: bedrijven die niet behoren tot de ASW Group.
Sites van derden betekent: de websites, platforms en toepassingen van een Derde.